1. Compromisso com a privacidade
A GERST SERVICOS MEDICOS ESPECIALIZADOS LTDA, inscrita no CNPJ 69.234.812/0001-06, respeita a sua privacidade e trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), observando finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e prevenção.
2. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, especialidade de interesse, data preferencial, mensagem e informações necessárias ao atendimento. Dados sensíveis de saúde somente serão tratados quando necessários e com base legal adequada.
3. Finalidades e bases legais
Os dados podem ser utilizados para responder solicitações, organizar agendamentos, prestar serviços, cumprir obrigações legais e regulatórias, proteger direitos, prevenir fraudes e, quando autorizado, enviar comunicações. O tratamento poderá se basear no consentimento, execução de contrato, obrigação legal, tutela da saúde e legítimo interesse, conforme aplicável.
4. WhatsApp e comunicações
A GERST SERVICOS MEDICOS ESPECIALIZADOS LTDA pode processar dados pessoais de clientes (incluindo nome e número de telefone) para enviar mensagens informativas e de marketing sobre produtos e serviços, em conformidade com a LGPD e com as políticas da plataforma WhatsApp Business.
Você pode solicitar a interrupção de mensagens promocionais a qualquer momento. Comunicações assistenciais ou necessárias à execução de um serviço poderão continuar enquanto existir base legal.
5. Compartilhamento de dados
Dados poderão ser compartilhados com profissionais de saúde, fornecedores de tecnologia, comunicação, armazenamento e suporte, autoridades públicas e parceiros indispensáveis à prestação dos serviços, sempre de forma limitada, segura e contratualmente protegida. Não comercializamos dados pessoais.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos para prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos somente pelo período necessário às finalidades informadas ou aos prazos legais e regulatórios aplicáveis.
7. Cookies
O site pode utilizar cookies estritamente necessários e tecnologias de medição. Quando exigido, solicitaremos sua escolha antes do uso de cookies não essenciais.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento, quando aplicáveis.
9. Crianças e adolescentes
O tratamento de dados de crianças e adolescentes observará o melhor interesse e, quando necessário, o consentimento específico de responsável legal.
10. Encarregado de Dados
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, contate o Encarregado pelo e-mail contato@gerstservicosmedicos.com.br.
11. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página com sua data de atualização.